1 Responsable du traitement
Tchaditech Services, entreprise de services informatiques établie Quartier Walia Hadjarai, N'Djamena (Tchad), est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.
Nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée, conformément à la Loi N°007/PR/2015 portant protection des données à caractère personnel en République du Tchad, sous la supervision de l'ANSICE (Agence Nationale de Sécurité Informatique et de Certification Électronique).
2 Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :
| Donnée | Source | Caractère |
|---|---|---|
| Nom complet | Formulaire de contact | Obligatoire |
| Adresse e-mail | Formulaire de contact | Obligatoire |
| Numéro de téléphone | Formulaire de contact | Facultatif |
| Service souhaité et message | Formulaire de contact | Obligatoire (message) |
| Préférence de langue (FR/EN) | Stockage local du navigateur | Automatique |
| Préférence de thème (sombre/clair) | Stockage local du navigateur | Automatique |
| Journaux techniques (date, langue du message) | Serveur | Automatique |
Nous ne collectons aucune donnée de navigation à des fins publicitaires et n'utilisons aucun outil de suivi (tracking) tiers.
3 Finalités et durées de conservation
- Répondre à vos demandes (devis, informations, démonstrations) — conservation : 24 mois après le dernier échange.
- Assurer le suivi commercial des projets engagés — durée de la relation contractuelle, puis archivage légal.
- Sécurité et prévention du spam (journaux techniques) — conservation : 12 mois.
- Mémoriser votre langue et votre thème d'affichage — conservés dans votre navigateur uniquement, supprimables à tout moment par vous-même.
5 Services tiers
Pour son affichage, ce site charge des ressources depuis des services tiers. Lors de ce chargement, votre adresse IP leur est techniquement transmise :
- Google Fonts (polices de caractères) — Google LLC ;
- Cloudflare cdnjs (bibliothèques JavaScript et icônes) — Cloudflare Inc. ;
- WhatsApp (bouton de discussion) — Meta Platforms : la conversation n'est initiée que si vous cliquez sur le bouton.
Aucune donnée du formulaire de contact n'est transmise à ces services.
6 Sécurité des données
- Transmission chiffrée (HTTPS) sur l'ensemble du site ;
- Envoi des messages par serveur de messagerie authentifié (SMTP sécurisé SSL/TLS) ;
- Accès aux messages restreint au personnel habilité de Tchaditech Services ;
- Mesures anti-spam (champ piège, limitation des liens) protégeant le formulaire.
7 Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles ne sont partagées qu'avec :
- notre hébergeur (Hostinger International Ltd), qui stocke techniquement le site et les messages ;
- les autorités compétentes, uniquement sur réquisition légale.
8 Vos droits
Conformément à la législation tchadienne sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant ;
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ;
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données ;
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement pour motif légitime.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@tchaditech.com. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également saisir l'ANSICE en cas de désaccord.
9 Mineurs
Ce site ne s'adresse pas aux enfants de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données les concernant ; si un parent ou tuteur constate une telle collecte, il peut en demander la suppression immédiate.
10 Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer pour refléter des changements légaux ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de modification substantielle, une information visible sera affichée sur le site.
11 Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
- info@tchaditech.com
- +235 65 85 15 65
- Quartier Walia Hadjarai, N'Djamena, Tchad